针对交强险“理赔难”，北京市昌平区人民法院向中国保监会发出司法建议。记者昨日获悉，保监会对此做出回复。保监会表示，其将进一步加强交强险理赔服务的监管力度，推动行业着力研究交强险特殊赔案快速理赔流程，提高理赔效率。
今年9月，昌平法院经过对于2007年所审结的172起交通事故损害赔偿案件中涉及强制保险的案件进行调研，发现交通强制险保险公司的自动理赔率仅有0.826%，自动理赔率极低。且理赔程序繁琐，提交材料复杂，“理赔难”已是多年存在的问题。
针对上述情况，昌平法院向中国保险监督管理委员会提出司法建议，一是进一步加强对保险公司的监督和管理，对于符合理赔条件而拒绝承担先行赔偿义务的保险公司给予警告，加大处罚力度。二是进一步改进理赔程序，简化理赔手续，方便当事人及时理赔。三是建议保监会推动《机动车交通事故责任强制保险条例》的进一步修订，并对《机动车交通事故责任强制保险条款》进行修改，删去关于将责任限额分为死亡伤残赔偿限额、医疗费用赔偿限额、财产损失赔偿限额的规定，建议在强制保险金总限额内不再分类设定限额，特别是对涉及人身损害赔偿部分不应再按类分项，以最大限度保障受害人在身体受到巨大伤害情况下，经济损失能够得到赔偿。
保监会在对此作出的回复中称：法院提出的交强险理赔中存在的问题，已经引起保监会注意。对此，保监会下一步将依据现行法律法规规定，进一步加强交强险理赔服务的监管力度，推动行业着力研究交强险特殊赔案快速理赔流程，提高理赔效率。
回函透露，保监会目前正推动行业制度交强险“互碰自赔”和“交强险索赔单证标准化”方案，将尽快向社会公布并组织实施，这将进一步简化交强险理赔手续和流程、缩短结案周期、提高交强险理赔服务质量。
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